瀏覽數(shù)量: 6 作者: 本站編輯 發(fā)布時間: 2019-03-14 來源: 本站
服裝作為人們生活必須品,其銷售市場趨勢為:
一、單店競爭實力減弱、服裝防盜系統(tǒng)店面銷售趨向連鎖化;
二、單個店面面積不斷擴大化;
三、客戶服務(wù)不斷人性化,比如:在店內(nèi)設(shè)置客戶休息室、試穿室等。
單店面積的增加就會產(chǎn)生一些問題,比如顧客順手牽羊的偷竊行為就會增加,如果碰上專業(yè)偷竊隊伍那丟失更加嚴重。店員既要促銷,同時又要防止偷盜,二者不能兼顧,往往影響銷售,加重員工工作任務(wù),降低員工工作情緒。從而降低銷售業(yè)績。店面面積增加,雇傭員工人數(shù)增加,管理開支增加。服務(wù)丟失,營業(yè)員賠償損失,影響工作積極性,可能造成人員流動或者報復(fù)心理,也有可能加入到偷竊隊伍中,從而出現(xiàn)內(nèi)盜現(xiàn)象。
安裝服裝防盜系統(tǒng)好處:
① 降低服裝丟失率:服裝的丟失一天是看出來什么損失的,這種損失是長期積累下來的,如果沒有好的防盜意識店面被盜的損失可能就會很大。
② 節(jié)約員工開支:服裝店的面積越大員工就越多,那么人工的成本就會增加,這部分是服裝店的一個主要支出。但是人的精力有限,在服務(wù)客戶的同時不能實時的防盜商品,所以防盜器能夠有效防盜員工注意不到的部分。
③ 降低員工任務(wù)、提供工作效率:安裝設(shè)備后,員工只管努力銷售服裝,搞好促銷,一旦有偷竊行為,客戶經(jīng)過防盜出口時馬上報警。同時,員工也不會因為被罰產(chǎn)生工作情緒,從而增加了工作熱誠。
一個成功的連鎖企業(yè),不僅在管理上講究科學(xué)化的管理,而且要講究工作中服務(wù)的質(zhì)量。沒有安裝防盜系統(tǒng)前,由于客流增加,員工既要搞好銷售又要防止商品丟失,從而出現(xiàn)混亂、降低效率,同時由于缺乏實際性的證明,在遇到客戶偷竊行為后無法以有效的方法解決,從而造成客戶爭議,影響服務(wù)質(zhì)量。由于防盜系統(tǒng)是聲光報警,所以在降低商品丟失增加工作效率、提高產(chǎn)品服務(wù)上取得顯著的效果。